Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Internetplattform (OS-Plattform). Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zu vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen. Die Plattform ist unter dem externen Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr zu erreichen.

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